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奥克斯制冰机故障代码大全:E1、E2、E4 与缺水/冰满指示灯(DBJ-60 说明书口径)

🧊 维修案例 奥克斯 更新于 昨天 16:16

奥克斯这台 DBJ-60 制冰机的报警分成两套:一套是屏幕上的字母加数字代码,一套是面板上的指示灯。很多人看到灯亮红就以为"有代码",翻遍说明书找不到对应表,其实是两回事。

下面这张表按原厂《简易操作说明》上的口径整理,五条全在这里:三个代码(E1、E2、E4),两个指示灯报警(缺水、冰满)。这台机器只标了这三个代码,没有 E3,别去网上凑。

奥克斯制冰机原厂说明书故障报警章节:7 缺水报警、8 冰满报警、9 传感器故障报警E1、10 卡冰故障报警E2、11 高温故障报警E4

一、五条报警总表

代码 / 指示含义现场最常见的原因处理方向
缺水
(指示灯常亮红)
进水不足,水槽没水,机器停机浮球阀被水垢卡死、桶装水没水、水泵衰减、管路打折先看水槽有没有水,再手动拨浮子判断是否卡死
冰满
(指示灯常亮红)
冰篮存冰到位,自动停机(属正常保护)没及时取冰、冰满探头被冰霜或水雾遮挡误报取走冰块即恢复,长期误报查探头与开关
E1温度传感器故障(冰模温度探头 NTC)探头引线断、插头受潮氧化、探头阻值漂移量探头阻值,开路或短路直接换探头
E2机械卡冰故障(脱冰机构卡住)冰模粘冰、脱冰减速电机齿轮打滑、翻冰板被碎冰卡住断电自然化冰 15~30 分钟后重启,反复出现查脱冰电机
E4高温故障报警(冷凝器散热不良)机器被遮挡、冷凝器积灰积油、散热风机不转清冷凝器、查风机、留足散热空间

二、先分清"灯"和"代码"

指示灯报警:缺水、冰满这两种是灯常亮红,屏幕不显示字母。它们的性质不同——缺水是真故障,必须处理;冰满则是正常保护,机器冰装满了自动停,取走就恢复,不需要维修。

代码报警:屏幕出现 E1/E2/E4 才是代码,对应传感器、脱冰机构、散热三块。这三个都是"机器自己判断不安全了,先停",不会自动恢复,必须处理。

一个简单的分辨法:取一趟冰,如果机器重新开始制冰,就是冰满;还是不动,才需要往下查。

三、E1:温度传感器故障

冰模上有一个 NTC 温度探头,负责告诉主板"冰结到什么程度了",主板靠它决定什么时候进入脱冰。探头开路、短路或阻值漂移,机器就不知道冰好没好,只能停机报 E1。

实测方法:断电,拔下探头插头,用万用表电阻档量探头两端。

  • 25℃ 左右约 5~10kΩ,0℃ 左右约 27~30kΩ,随温度变化而变,说明探头是活的;
  • 显示 OL(无穷大) = 引线断了,换探头;
  • 显示 0Ω 或几欧 = 内部短路,换探头;
  • 阻值明显偏离(比如常温只有几百欧,或几十千欧) = 阻值漂移,也换。

还要看插头:制冰机水槽上方潮气重,插头簧片氧化会接触不良,表现就是"时好时坏、拍一下机器又能制冰"。这种情况用无水酒精清洗插头、吹干、涂一点防潮脂,比换探头更对症。

常见误判:一看到 E1 就换主板。探头坏的比例远高于主板,先把探头量清楚再动板子。

四、E2:机械卡冰

制冰机脱冰靠的是"加热冰模 + 翻板把冰格里的冰块倒出来",这一步是纯机械动作。冰块没脱落、翻冰板被碎冰顶住、脱冰减速电机齿轮磨损打滑,都会让机构转不到位,主板检测到动作超时就报 E2,并停机保护——防止电机一直堵转烧掉。

处理顺序:

  1. 先断电等 15~30 分钟,让冰模自然化冰,再通电重启。多数偶发卡冰这样就好了,这是原厂说明给的办法;
  2. 打开上盖,检查冰模格子(那排金属格栅)里有没有残留的死冰、有没有异物,清干净;
  3. 顺手看冰模表面水垢厚不厚——垢层厚了冰脱不下来,是卡冰的常见根因;
  4. 手动拨动翻冰板,感受阻力:顺畅 = 机械没问题;卡顿、有"咔咔"声 = 齿轮或轴承磨损;
  5. 以上都排除还是反复报 E2,拆下脱冰电机单独通电试转,不转、异响、转速明显慢,就换电机。

顺带说一句:冰模格栅要定期看。下图的格栅表面已经挂满黄褐色水垢,冰块顶在这种表面上脱不下来,E2 是迟早的事。

制冰机内部冰模(蒸发器)格栅特写:金属格栅表面附着黄褐色水垢,左侧为喷水管,右下方白色软管与蓝色手柄放水阀

五、E4:高温报警

E4 是制冷系统自我保护。制冰机的原理是把热量搬到冷凝器再散掉,冷凝器散热不好,高压侧压力和温度就往上顶,主板检测到超限立刻停机,报 E4。原厂说明里给的三条排查正好对应三个层次:

一是周围有没有遮挡。很多人把制冰机塞进角落、靠着墙、旁边堆纸箱。机器背面和两侧至少要留 10cm,正面百叶不能被挡住。厨房里最常见的错误是把它塞在操作台下面,前面还放个垃圾桶。

二是冷凝器有没有积灰。原厂建议 3 个月清一次。厨房油烟重的地方,翅片上会糊一层油灰混合的"毡",肉眼看不出来,但风根本过不去。清理方法:断电,软毛刷顺着翅片方向刷,再用吸尘器或气吹从内侧往外侧吹。别用水枪冲(水会把灰压进翅片深处,还容易溅到电气部分),别用手掰翅片(倒伏了就永久损失散热面积)。

三是散热风机转不转。通电观察风扇:不转、转得慢、或者要用手拨一下才转,多半是风机电机或启动电容的问题。风机不转,冷凝器再干净也白搭。

如果环境温度本身很高(夏天后厨 35℃ 以上),E4 会更频繁。这种不是故障,是工况超限,改善通风或错峰制冰更实际。

常见误判:把 E4 当成缺氟。缺氟的表现是"一直制冰但冰很薄、出冰慢",而不是报高温。先查散热再怀疑冷媒,顺序反过来要多花好几百。

六、怎么复位

断电 30 秒再上电,是最通用的复位方式,绝大多数报警会清掉。但要注意两点:

  • 能立刻复位的,往往还会再报。清掉报警不等于排除故障,连续两次以上同一代码,就要按上面的方法实测了;
  • E2 必须先把冰化掉再复位。机构还卡着就通电,脱冰电机会堵转,保护一次没救回来就得换电机。

七、什么情况别自己动手

以下三种建议直接找售后或专业师傅:

一是涉及制冷剂。需要抽真空、称重充注,没有设备和资质做不了,R134a 充注量只有 115g,多一点少一点都影响制冰。

二是压缩机不启动、启动后跳保护。可能是压缩机本身、启动器或电容,也可能是电压问题,需要现场测电流判断。

三是主板报错但外围全是好的。探头换了、线路通了、电机能转,还是同一个代码,才轮到怀疑主板。

其余像缺水、冰满、E1 换探头、E2 化冰清垢、E4 清冷凝器,都是常规维护范畴,自己动手完全够。

八、这台机器的代码在站内怎么查

站内故障码库里已经收录了这台机器的条目,可以直接看详情:

其他品牌的制冰机,站内也整理过:新飞制冰机故障代码表及操作说明、东贝制冰机 E1/E4/E5 与 H1/H2、东贝面板操作(强制除冰、调冰厚)。其他品类,在故障代码查询里按品牌加代码搜就行,库里现在有一千八百多条。

按代码查完还是没头绪的,这两篇更细:缺水报警与浮球阀堵塞的排查全过程、出冰慢、水垢与冷凝器清洗周期。

最后一句:报警是保护,不是敌人。这台机器的五个报警基本都是"先停机,避免把水泵、电机、压缩机搞坏"。看到灯亮先别急着连按启动,按表上对应的方向查一遍,多数十几分钟就能定性。

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